Добавление и редактирование экскурсий

Раздел «Экскурсии» позволяет вам видеть список всех ваших экскурсий, добавлять новые,  редактировать существующие, а также делать их доступными для путешественников или скрывать их.

Список экскурсий

Все экскурсии группируются по статусам:  

  • Актуальные – новые, еще не подтвержденные бронирования.
  • В архиве – подтвержденные бронирования, ожидающие оплаты от путешественника.

Экскурсии представлены в виде таблицы со следующими полями:

  • Фото – главное фото.
  • Название – название экскурсии и тип: групповая или индивидуальная.
  • Стоимость – базовая стоимость.
  • Состояние – текущее состояние: если не полностью заполнена – процент готовности; если готова, но не отправлена на проверку – кнопка для отправки на проверку; если проверена – переключатель возможности бронирований.
  • Бронирований – количество бронирований и ссылка на бронирования.
  • Отзывов – количество отзывов и ссылка на отзывы.
  • Рейтинг – текущий рейтинг.
  • Добавлена – дата добавления экскурсии.
  • Последнее изменение – дата последнего изменения.

Добавление экскурсии

  1. Нажмите кнопку «Новая экскурсия».
  2. Заполните «Название» и «Город проведения» экскурсии.
  3. Нажмите «Сохранить».
  4. Заполните вкладки (обязательные вкладки помечены красным).
  5. Отправьте экскурсию на проверку.
  6. Ожидайте уведомление о результатах проверки на электронную почту.

Обязательные вкладки имеют красный цвет и после заполнения становятся зелеными.

Прогресс заполнения можно также контролировать по специальной шкале.

Редактирование экскурсии

  1. Выберите нужную экскурсию.
  2. Отредактируйте нужную вкладку.
  3. Отправьте на проверку (кроме редактирования расписания, цен и скидок).
  4. Ожидайте уведомление о результатах проверки на электронную почту.

Вкладка «Основные данные»

Заполните поля:

  1. Название.
  2. Город проведения экскурсии.

Пример заполнения

Вкладка «Параметры»

Настройте следующие параметры:

  1. Тип экскурсии
  2. Продолжительность
  3. Количество участников
  4. Можно с детьми
  5. Ограничить расписание экскурсии
  6. Крайнее время бронирования до начала экскурсии
«Тип экскурсии»

Выберите один из вариантов:

  Подтверждение бронирований Дата и время проведения
Индивидуальная Вручную Можно изменять под каждое бронирование
Групповая Вручную или автоматическое Единые для всех бронирований
«Автоматическое подтверждение бронирований» (только для групповых экскурсий)
  • Активируйте этот параметр, если вы хотите, чтобы путешественники могли внести предоплату сразу после бронирования без вашего подтверждения.
  • Активация подразумевает, что вы готовы проводить экскурсию в указанные в расписании дни без подтверждения бронирований.
  • Активируйте параметр только в том, случае, если уверены, что точно сможете проводить экскурсии в указанные дни и время.
«Продолжительность»

Укажите продолжительность экскурсии в часах/минутах.

«Количество участников»

Установите минимальное и максимальное количество участников.

«Можно с детьми»

Если на вашу экскурсию взрослым можно приходить с детьми, активируйте этот параметр и укажите минимальный возраст детей.

При этом посещение экскурсии для детей бесплатное, не зависимо от их количества.

В случае, когда параметр не активирован, на странице экскурсии указывается, что посещение экскурсии только для взрослых.

«Ограничить срочные бронирования»

Этим параметром вы можете ограничить минимально доступные дату и время проведения экскурсии при бронировании, исключая срочные бронирования, которые могут быть для вас неудобны.

Например:

  • Сегодня: 1 июня 2020 г., 09:00
  • Вы выбрали ограничение: 2 дня и 6 часов.

Путешественникам для бронирования будут доступны даты с 3 июня с 15:00.  

Значение по умолчанию: 2 дня.

Если вы готовы быстро подтверждать и проводить экскурсии, вы можете установить более короткий срок.

«Ограничить расписание экскурсии»

Этим параметром вы можете ограничить диапазон доступных для бронирования экскурсии дат, начиная с текущего дня.

Например:

  • Сегодня: 1 июня 2020 г.
  • Вы выбрали: ограничить на 2 недели.

Путешественникам для бронирования будут доступны даты с 1 по 14 июня.  

Значение по умолчанию: 2 недели.

Чем больший срок задан, тем за более долгое время путешественники смогут бронировать ваши экскурсии.

Устанавливайте более длительные значения, если уверены, что сможете подтверждать бронирования с отдаленной датой проведения экскурсии.

«Сезонность»

Здесь необходимо отметить месяцы, в которые вы будете проводить экскурсию.

Система будет показывать путешественникам вашу экскурсию только в отмеченные месяцы.  В недоступные же месяцы путешественники не смогут отправлять вам вопросы и бронировать экскурсию. 

Вкладка «Описание»

В этой вкладке необходимо описать вашу экскурсию. Описание структурировано, вам нужно просто заполнить следующие блоки:

  1. Вступление
  2. Краткое описание
  3. Что мы увидим
  4. О чем вы узнаете
  5. Какие впечатления получите
  6. Что я предоставлю
  7. Программа

Для простоты составления и восприятия описания большинство блоков реализовано в виде списков. Вносите каждый пункт в отдельное поле списка. Поля списка добавляются кнопкой «+», а удаляются кнопкой «x».

«Вступление»

Кратко опишите, почему вы проводите эту экскурсию, в чем ее особенности, почему стоит на нее попасть.

Пример заполнения

«Краткое описание»

Опишите краткое содержание и ключевые моменты. 

Пример заполнения

«Что мы увидим»

Укажите, что увидит путешественник на экскурсии. Старайтесь кратко описывать объекты. Указывайте каждый объект в отдельном поле.  

Пример заполнения

«О чем вы узнаете»

Укажите, о чем узнает путешественник на экскурсии.

Пример заполнения

«Какие впечатления получите»

Укажите, какие впечатления получит путешественник от экскурсии.

Пример заполнения

«Что я предоставлю»

Укажите, что вы предоставите на экскурсии.

Пример заполнения

«Программа»

По пунктам опишите программу экскурсии. 

Пример заполнения

Вкладка «Организационные вопросы»

В этой вкладке представлены следующие блоки:  

  1. Как одеться?
  2. Будут ли еда и напитки?
  3. Что взять с собой?
  4. Входит в стоимость
  5. Не входит в стоимость
  6. Билеты (приобретаемые отдельно)
  7. Место встречи
«Как одеться?»

Укажите, какая одежда в зависимости от сезона и погодных условий лучше подходит для посещения экскурсии.

Пример заполнения

«Будут ли еда и напитки?»

Необходимо указать предусмотрена ли еда и напитки на экскурсии. Если нет, напишите, есть ли рядом с маршрутом экскурсии места продажи еды и напитков.

Пример заполнения

«Что взять с собой?»

Перечислите, что необходимо взять путешественнику на вашу экскурсию.

Пример заполнения

«Входит в стоимость»

Перечислите, что входит в стоимость.

Пример заполнения

«Не входит в стоимость»

Перечислите, что не входит в стоимость.

Пример заполнения

«Билеты (приобретаемые отдельно)»

Необязательный список. Здесь вы можете указать наименования билетов и их стоимость.

Пример заполнения

«Место встречи»

Укажите место встречи на карте, путем ее перемещения или ручного ввода адреса.

В комментарии опишите детали встречи, ваши опознавательные атрибуты, место, где вы будете находиться.

Например: Встречаемся у ст.м. Горьковская, на выходе из метро.

Пример заполнения

Вкладка «Фотографии»

Где брать фотографии?

Самый важный элемент вашей экскурсии это фотографии. Путешественник в первую очередь будет смотреть на них. Ваша задача уделить этому элементу самое серьезное внимание. От этого будет зависеть, сколько вы будете зарабатывать.

Наши рекомендации:

  • Используйте свои фотографии. Попросите фотографа или кого-то из знакомых сделать фотографии непосредственно на экскурсии или просто на ее объектах. Сделайте фотографии с вами и другими людьми.
  • Чем красочнее и эмоциональнее будут фотографии, тем привлекательнее будет ваша экскурсия, и тем лучше она будет продаваться.  
  • При проверке фотографий мы ставим оценки за их качество. Оценки используются в формуле расчета рейтинга экскурсии.
  • Чем выше качество фотографий, тем лучше рейтинг и больше заказов.  
Требования к фотографиям:
  • Достаточная резкость. 
  • Разрешение не менее 1080x720 пикселей.
  • Размер файла не более 8 Мб.
  • Форматы изображения: jpg или png.
  • Максимальное количество фото: 16.
Загрузка
  • Вариант 1: кликните по полю загрузки файлов и выберите файлы на вашем устройстве.
  • Вариант 2: перетащите файлы на поле загрузки файлов.

Поле загрузки

Загруженные фотографии

Кадрирование

Все загруженные изображения необходимо откадрировать.

Кадрирование - это обрезка загруженных фото под единый размер, используемый на сайте.

У неоткадрированных фотографий иконка кадрирования - красная.

Правила кадрирования:

  • Старайтесь оставлять в кадре только самое интересное и важное, остальное выносите за пределы кадра.
  • Вертикальные фото: оставьте в кадре основной объект или главную его часть.

Как кадрировать:

  1. Нажмите на иконку кадрирования под изображением.
  2. В окне кадрирования выберите нужную зону с помощью рамки.
  3. Нажмите «Кадрировать».
  4. Оцените результат.
  5. Если требуется, повторите кадрирование.

Изменение порядка фотографий

Вы можете изменить порядок отображения загруженных фотографий.

Для изменения порядка:

  1. Нажмите на иконку «Изменить порядок» ведущей кнопкой мыши.
  2. Удерживая кнопку мыши, переместите фото в нужное место.
  3. Отпустите кнопку.
  4. После перемещения порядок фото сохранится автоматически.

Первая фотография в списке используется на сайте в качестве основной.

Описание фотографий

Вы можете добавить описание к каждому фото.
Наличие описаний у фотографий поднимает рейтинг качества экскурсии.

Для добавления описания:

  1. Под фотографией нажмите иконку «Добавить описание».
  2. В открывшемся окне опишите, что находится на фотографии.
  3. Сохраните результат.

У фотографии без описания – иконка описания имеет серый цвет, а с описанием -  зеленый.

Фотографии с описаниями повышают рейтинг экскурсии.

Удаление
  1. Под фотографией нажмите на иконку Удалить.
  2. Подтвердите удаление.

Вкладка «Расписание»

Эта вкладка позволяет настроить расписание экскурсии.

Вам необходимо отметить дни недели и время, в которые вы будете проводить экскурсию.

Этот вариант прост тем, что вам нужно один раз отметить нужные дни и задать время, после чего даты в календаре для бронирования будут формироваться автоматически без вашего участия.

Для выбора дней недели и времени:

  1. Выберите нужный день недели, поставив галочку.
  2. Справа от дня недели задайте время начала экскурсии (одно или несколько).
    Нажмите «+» чтобы добавить дополнительное время и «x» чтобы удалить.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Одинаковые дни и  время проведения у нескольких экскурсий

Вы можете устанавливать одни и те же дни и время проведения экскурсий на нескольких ваших экскурсиях. Когда путешественник бронирует экскурсию, система отключает этот день и время для других бронирований (этой или других ваших экскурсий). 

Вкладка «Цены»

В этой вкладке вы можете назначать цену на вашу экскурсию.

Цены можно устанавливать в расчете:

  • За экскурсию
  • За человека
  • За человека по категориям
За экскурсию

Цена устанавливается в расчете за экскурсию. Общая стоимость при этом не зависит от количества человек. Максимальное количество участников задается во вкладке «Параметры».

Введите значение цены в одно из полей: Цена на сайте или Доход гида.

  • Цена на сайте
    Цена, которая отображается путешественнику и включает нашу комиссию.
  • Доход гида
    Считается по формуле: цена на сайте минус наша комиссия. Это ваш доход и та сумма, которую вы должны взять с путешественника после экскурсии.

При вводе цены в одно из этих полей, стоимость в другом поле подсчитывается автоматически.

За человека

Цена устанавливается в расчете на одного путешественника. Общая цена в бронировании подсчитывается от количества человек.

Введите значение цены в одно из полей: Цена на сайте или Доход гида.

  • Цена на сайте
    Цена, которая отображается путешественнику и включает нашу комиссию.
  • Доход гида
    Считается по формуле: цена на сайте минус наша комиссия. Это ваш доход и та сумма, которую вы должны взять с путешественника после экскурсии.

При вводе цены в одно из этих полей, стоимость в другом поле подсчитывается автоматически.

Минимальная цена за группу

Здесь вы можете назначить минимальную цену, за которую вы согласны проводить экскурсию.

Например, вы указали цену за человека - 500 р., а минимальную цену за группу - 2000 р.
В этом случае цена экскурсии будет 2000 р. для группы от 1 до 4 человек и далее по 500 р. за человека, если путешественников будет больше, т.е. от 2500 р.

Эта опция будет полезна, если вы не хотите проводить экскурсию за небольшие деньги, когда группа маленькая.

Максимальная цена за группу

Здесь вы можете назначить максимальную цену за вашу экскурсию.

Например, вы указали цену за человека - 500 р., а максимальную цену за группу - 3000 р.
В этом случае цена для группы 1-6 человек будет рассчитываться за человека, а при большей группе цена будет неизменной - 3000 р.

Эта опция будет полезна, если вы хотите, чтобы стоимость для больших групп не была излишне высокой.

За человека по категориям

Устанавливается, если вам нужно назначить цену, к примеру, по возрастным категориям людей.

Пример:

  • Взрослый: 1000 р.
  • Детский: 800 р.
  • Пенсионный: 600 р.

Вы добавляете нужное количество вариантов цен и заполняете поля:

  • Наименование (например: Взрослый)
  • Комментарий (например: от 18 до 55 лет).
  • Цена на сайте или Доход гида.

Что такое Цена на сайте и Доход гида - смотрите описание выше.

Изменение сортировки вариантов цен

Изменить сортировку вариантов цен можно с помощью иконки «Переместить».

Вкладка «Скидки»

В этой вкладе вы можете настроить и активировать скидки.
Скидки не являются обязательными.

Скидка рассчитывается от цены за человека или за экскурсию и устанавливается на заданный срок.

Как установить и активировать:

  1. Установите ползунок размера скидки на нужное значение.
    Вы можете видеть расчет цен и скидок в таблице ниже.
  2. Введите даты начала и окончания действия скидки.
  3. Нажмите «Сохранить».
  4. Активируйте скидки на сайте.

Отправка на проверку

После заполнения всех вкладок экскурсии, ее необходимо отправить на проверку.

Для этого нажмите кнопку «На проверку» в правом верхнем углу формы.

Как происходит процесс проверки:

  • Менеджер проверяет каждое заполненное поле и рядом с полем ставит отметку об успешной проверке или выявленной ошибке.
  • Если все поля прошли проверку – экскурсия активируется.
  • Если хотя бы одно поле имеет ошибку – экскурсия возвращается на доработку.

После проверки вы получите уведомление о результатах на электронную почту.

Если проверка не пройдена

Как узнать где ошибка:

  • Откройте экскурсию в разделе «Экскурсии» в личном кабинете.
  • Вкладки с ошибками будут помечены красным цветом.
  • Справа  от поля, содержащего ошибку, будет показано уведомление об ошибке и что вам нужно будет сделать для ее устранения. 

Исправьте все поля с ошибками и отправьте экскурсию на повторную проверку нажав кнопку «На проверку» в правом верхнем углу формы.

Ожидайте повторной проверки.
После проверки вы получите уведомление о ее результатах.