Почта

В разделе «Почта» происходит общение между всеми пользователями платформы.

Список тем сообщений

Почтовая переписка представлена в виде таблицы со следующими полями:

  • ID – идентификатор темы переписки.
  • Тема – тема переписки.
  • От кого – автор темы переписки.
  • Кому – получатель темы переписки.
  • Статус – текущий статус переписки.
  • Последнее сообщение – дата и время последнего сообщения.
  • Создано – дата и время создания темы переписки.

Как начать новую переписку

  1. Зайдите в раздел «Почта».
  2. Нажмите «Новое сообщение».
  3. В открывшемся окне выберите тему переписки.
  4. В окне переписки напишите и отправьте сообщение.

Как продолжить переписку

  1. Зайдите в раздел «Почта».
  2. В списке тем переписок найдите нужную переписку.
  3. Нажмите на тему переписки или на иконку «Конверт».
  4. В окне переписки напишите и отправьте сообщение.

Почему в разделе «Почта» я вижу сообщения из разделов «Бронирования» и «Отзывы»?

Вкладка «Сообщения», в разделах «Бронирования» и «Отзывы», связана с функционалом раздела «Почта», поэтому вся переписка из бронирований и отзывов также доступна в разделе «Почта».

Вы можете продолжать переписку по бронированиям и отзывам как в разделах «Бронирования» и «Отзывы», так и в разделе «Почта».

Создать переписку по конкретному бронированию и отзыву из раздела «Почта» нельзя, это можно сделать только в соответствующих разделах.